>>Tilbake

Benchmarking

Spissformulert   Perspektivene på Statistikknett er inspirert av benchmarking som analysemetode.  Litt spissformulert innebærer benchmarking at man måler egne prestasjoner mot andre, finner ut hva som særpreger de som presterer best - og deretter forsøker å lære av de beste. Effektivt verktøy   Erfaringene viser at benchmarking kan gi svært gode resultater for relativt liten innsats. Det er en av grunnene til at benchmarking som verktøy brukes meget aktivt innen EU, for eksempel for utvikling av det digitale informasjonssamfunnet og for regional utvikling. Vi tror det er et særdeles spennende potensiale for aktiv benchmarking også av reiselivsregioner. Statistikknett @ Reiseliv ønsker å stimulere til målrettet bruk av reiselivsstatistikk i en slik sammenheng, og vi ønsker å være en bidragsyter til analytiske prosesser tuftet på et slikt grunnlag.  Første skritt   Første skritt i en benchmarking er å gjennomføre komparative analyser.  Man analyserer egen situasjon og egne prestasjoner i forhold til konkurrenter og andre aktører. På denne måten finner man fram til egne sterke og svake sider - og man finner fram til andre som gjør det bedre enn en selv. I denne fasen kan Statistiknett @ Reiseliv bidra med fokuserte perspektiver som viser hvor det kan være noe å lære og hvor benchmarking kan gi erkjennelse.  Deretter   Neste skritt i en benchmarking er å fortså hva som gjør andre bedre enn en selv og dernest å ta i bruk tilsvarende virkemidler i egen virksomhet. Da sprenger vi strengt tatt statistikkens verden og beveger oss over i spørsmål av typen: Hvorfor står reiselivsnæringen i Gausdal så sterkt på det danske markedet. Hvordan har Gausdal tilpasset sine produkter og sin markedsinnsats for å oppnå slik suksess akkurat i Danmark. Kan reiselivsaktørene i  Ringebu ta i bruk tilsvarende virkemidler for å styrke sin stilling på det danske markedet.  Analyser   Statistiknett @ Reiseliv kan også tilby analyser av denne typen. Vi tar sikte på et samarbeid med  Høgskolen i Lillehammer på dette området.  Tiltak   En vellykket benchmarking er ikke sluttført før man har satt i verk nye tiltak og anvendt den nye lærdommen i egen virksomhet. Dette må imidlertid gjøres av aktørene selv  - f.eks. reiselivsaktørene i Ringebu - for å følge opp eksemplet over.  Oppfølging   Etter en slik runde med benchmarking er det imidlertid nødvendig at man følger opp og analyserer virkningene av de tiltak man setter i kraft. Dermed er man tilbake i de komparative statistiske analysene som var utgangspunktet for prosessen. Målrettet benchmarking bør således være en kontinuerlig prosess - men den kan selvsagt legges opp med ulike omfang og ambisjonsnivåer.

www.statistikknett.com E-post: webmaster@statistikknett.com Kongsvinger Kunnskapspark  Kontaktinformasjon

Oppdatert 29.08.06